セミナープログラム
０．自己紹介（5分）
１．事業とは何か？～ドラッカーより（15分）
① 事業と企業の定義
② マネジメントとリーダーシップ
２．財務諸表を読む（20分）
① PL/BS/CFとその関係
② 各社財務諸表を読む（イオン/セブン/Amazon/SONY）
３．LTVと関与売上を学ぶ（15分）
① オムニチャネル指標１：LTV
② オムニチャネル指標２：関与売上
～休憩～（10分）
４．世の中の変化、消費者の変化、コロナ禍の実態（15分）
① 小売の変化、ECの進化
② EC化率
③ 世の中の変化、消費者の変化
④ コロナ禍で変わった事、変わらない課題
５．DX、オムニチャネルの定義（10分）
① 経産省の定義
② オムニチャネルの定義
③ お金をかけるのがDX、オムニチャネル？
６．国内外の事例（15分）
① 国内事例
② 海外事例
７．オムニチャネルを実践する（30分）
① オムニチャネルフレームワーク
② 顧客視点の事業計画
③ KPIと業務フローで組織を見える化
④ 経営者がシステムを作る
⑤ 物流、在庫管理、CS業務から改善する
８．人材を育てる、組織を育てる（10分）
① 現業からのデジタル理解
② 組織として育てる、組織を成長させる
６．まとめ（5分）
７．質疑応答
講師プロフィール
逸見 光次郎（へんみ こうじろう）
株式会社CaTラボ 代表取締役
1970年生まれ。学習院大学文学部史学科卒。94年 三省堂書店入社。 神田本店、成田空港店、相模大野店、八王子店勤務。99年ソフトバンク入社。イーショッピングブックス立ち上げ（現：セブンネットショッピング）。06年 アマゾンジャパン入社。ブックス マーチャンダイザー。07年イオン入社。ネットスーパー事業立ち上げ後、デジタルビジネス事業戦略担当。11年キタムラ入社。執行役員ＥＣ事業部長、のち経営企画室オムニチャネル（人間力EC）推進担当。17年オムニチャネルコンサルタントとして独立。19年4月より現職。
現在は、オムニチャネルコンサルタント（株式会社CaTラボ）、プリズマティクス社アドバイザー、デジタルシフトウェーブスペシャリストパートナー、流通問題研究協会 特別研究員、EVOCデータ・マーケティング取締役、防音専門ピアリビング取締役、日本オムニチャネル協会理事、資さんうどん通販課長 兼務
現場と経営、営業とシステム、企業と顧客といった対立しやすい構造を、全体最適（TOC）の観点から業務フロー、システムマップ、課題管理、ＫＰＩツリー等で見える化し、クライアント先のメンバーと一緒に課題解決しスキルアップするコンサルティングを行う。
クライアント先は小売流通、通販、広告代理店、銀行、スポーツメーカー、化粧品メーカー、飲食、SIer等幅広い。
セミナー概要
日時
2021年9月29日(水) 13:30〜15:30
会場
※オンライン開催
セミナーの開催日が近づきましたら会員の皆様にアクセス情報などを
お知らせいたします。
今回はオンラインセミナーですので、
以下、注意点をご連絡させていただきます。
■『zoom』を利用します。
オンラインセミナーのツールとして、zoomを利用します。
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
多くの皆さんが利用していると思いますので、詳しい説明は省きますが、
事前にサインアップやアプリのインストールは
済ませておいていただければ参加がスムーズです。
会議室のURLは別途ご連絡させていただきます。
■参加時はマイクをミュート（消音）にする
zoomはマイクの声を拾い、自動的に音のした人を画面に映し出します。
周りの音や、くしゃみ、飲食の音なども拾い、画面が切り替わることがあります。
発言するときのみ、マイクをオンにしてください。
■なるべくヘッドフォン、ヘッドセットを使用する
PCのスピーカーに相手の声が出ると、自分の音声と共に相手の声も一緒に『マイク』から流れ、
ハウリングを起こします。できるだけヘッドフォン、ヘッドセットを使用してください。
無い場合は、必ずマイクをオフにしてください。
懇親会
なし
注意事項
当セミナーは高知e商人養成塾会員限定セミナーです。
一般の方のご参加は基本的にできませんので予めご了承ください。お問い合わせはe商人養成塾ホームページお問い合わせよりお願いいたします。
お申込み
オンライン開催のため、個別の申し込みは必要ありません。
セミナーの開催日が近づきましたら会員の皆様にアクセス情報などを
お知らせいたします。
