講演内容
ネット通販開始後、順調に業績をあげていた中、時代の変化とともにぶつかった複数の大きな壁。文房具は一般的で、今やどこでも手に入る時代の今だからこそ、 専門店としてどうあるべきなのかどうやって文房具の素晴らしさをお客様にお伝えしていくべきなのか？
創業93年、EC立ち上げから18年、大阪の文房具店が、ただ販売するだけではなく、情報発信やオリジナル商品の開発など、小売の枠組みを越えた挑戦、取り組みをお話させていただきます。
セレクトショップ～ロングテール～
SEOペナルティ、競合激増の壁～
オリジナル商品開発、SNSを含むコンテンツマーケティングなど
取組んできたこと、これからのこと
講師プロフィール
有限会社ワキ（和気文具）酒井 裕基 先生
1979年7月生まれ、兵庫県出身
2002年3月、大阪産業大学 経営学部 経営学科卒業
大学卒業後、派遣スタッフを経て
2006年6月、有限会社ワキへ入社
2009年11月、EC事業部 部長就任
セミナー概要
日時
2019年11月25日(月) 13:30〜16:00
会場
高知県高知県高知市布師田3992-2 多目的ホール 2F研修室1
お申込み
セミナーは「こくちーず」からお申込みいただけます。
セミナーの様子
セミナー振り返り
久しぶりの昨日のセミナーレポートです＾＾
EC18年目、和気文具さん酒井先生のセミナーを受けました！
長くインターネット販売をされているということで様々な経験値があり、時代の流れとともに対策していくことも変化していることを教えていただきました。当時CMSの主流だったMT（Movable type）に10万点もの商品を登録していたことには驚きました。自分も昔MTを使っていましたので、ページを増やした後の「再構築に数十分かかってしまう」ことは懐かしいなぁと思い出していました・・・その時はロングテール戦略でうまくいっていたそうです。
インターネット販売が世の中に浸透し・真似される・競合が増える・市場変化（スマホやデジタルサービスの充実）・検索エンジンの順位が下がるなどで、売上が大幅に落ちたそうです。
そこから方向性を「まずはジャンルを絞った戦略」に変更し、その戦略は目的意識をはっきりさせスタッフの意識向上にも繋がる、ということでした。自分たちもここを目指しているので、非常に参考になりました！
情報発信のやり方が秀逸で、WEBマガジンとSNS、Youtubeを絡ませていました。特にWEBマガジンに関しては、取り組み当初は結果が出るかどうか分からない手探りの状況で、粘り強く書き続けてたことが良い結果に繋がったという、自分には耳の痛い話でした・・・なかなか頻繁に更新していないので反省。
「集客≠購入」を理解して集客を行わないといけないが、記事を読んで「ありがとう」で終わらないように、でも売ることを先に考えないように、というバランスが大切！
その心は、自分たちが良いと思っていることに共感してもらってから売る、ということです。
インスタも・見てほしいユーザー属性を決め・その属性が喜ばない投稿は一切せず・自分たちが楽しんでやるというポリシーで取り組んでいるそうです。
投稿できる商品はたくさんある中で、ユーザー属性に合った商品でないと投稿しないと決めているのは流石でした！
実務をされている酒井さんだからこそ話せる内容で、具体的でありながら、でもそれぞれの業態に合わせて活かせる内容だと思います！ありがとうございました＾＾
来週12月4日（水）は懇談会と忘年会ですね！また皆様にお会いできることを楽しみにしています！
e商人養成塾 塾生の投稿
